Regulamin sklepu

I. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://sensifi.pl/.
2. Sprzedawca – Sensifi Monika Adamczyk, ul. Gimnastyczna 126, 94-128 Łódź, NIP: 7262687303.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Produkt cyfrowy / E-book – treść cyfrowa w postaci pliku PDF oferowana w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia w Sklepie.
8. Operator płatności – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, świadcząca usługę płatności Przelewy24.

II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostarczania e-booków, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@sensifi.pl oraz pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
5. Do korzystania z e-booków wymagane jest oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF.

III. Produkty cyfrowe

1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych w postaci e-booków PDF.
2. Szczegółowy opis e-booka, jego cena, format oraz główne cechy są podane na stronie danego produktu.
3. E-booki nie są dostarczane na nośniku materialnym.
4. E-book może być zabezpieczony znakiem wodnym lub innym technicznym oznaczeniem transakcji.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
2. Klient dodaje produkt do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera metodę płatności oraz akceptuje Regulamin.
3. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” albo równoważnego przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.
4. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie brutto zamówienia.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.

V. Ceny i płatności

1. Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich i są cenami brutto.
2. Dostępne metody płatności to płatności online obsługiwane przez Przelewy24, w tym BLIK oraz inne metody udostępnione w Sklepie.
3. Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4. W przypadku aktywacji płatności kartami należy dodać:
   Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
5. Jeżeli Sklep informuje o obniżce ceny, obok ceny obniżonej podawana jest najniższa cena produktu z 30 dni przed obniżką.

VI. Dostarczenie e-booka

1. E-book zostaje udostępniony Klientowi automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Dostarczenie następuje poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany przez Klienta w zamówieniu lub poprzez link do pobrania dostępny w wiadomości e-mail / koncie Klienta.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia e-booka wynikający z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail.
4. W przypadku problemów z pobraniem pliku Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@sensifi.pl.

VII. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia od umowy, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
3. W związku z automatycznym dostarczeniem e-booka po płatności Klient przed złożeniem zamówienia powinien zaznaczyć osobną zgodę o treści:

„Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej tracę prawo odstąpienia od umowy.”

4. Jeżeli Klient nie wyrazi powyższej zgody, e-book powinien zostać dostarczony dopiero po upływie 14 dni od zawarcia umowy albo sprzedaż nie powinna zostać zrealizowana w trybie automatycznego dostarczenia.

VIII. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową.
2. Reklamację można złożyć e-mailowo na adres kontakt@sensifi.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Jeżeli e-book jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

IX. Licencja i prawa autorskie

1. E-booki dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.
2. Zakup e-booka nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych na Klienta.
3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z e-booka wyłącznie na własny użytek.
4. Klient nie może rozpowszechniać, sprzedawać, udostępniać, kopiować w celach innych niż własny użytek, publikować ani przekazywać e-booka osobom trzecim.

X. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://sensifi.pl/polityka-prywatnosci/.

XI. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje są dostępne m.in. u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz na stronie UOKiK.

XII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, metod płatności, funkcjonalności Sklepu lub danych Sprzedawcy.
3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
5. Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: [24.04.2026].